Soy una persona perseverante y con afán de superación y ello se refleja en que soy una apasionada de la fotografía.

Mis amigos me definen como una persona alegre y con sentido del humor, tenaz y que sé escuchar.

En el mundo profesional me apasiona el contacto con los clientes por lo que mis experiencias más recientes han sido en este sector.

Esto ha hecho que desarrolle mi capacidad de aprendizaje, no solo con los protocolos y procedimientos, sino también por conocer los servicios o productos de la empresa para dar una mejor experiencia al cliente.

En Atento estuve ofreciendo la venta de un producto y, busqué las opciones de venderlo para un cliente de ciudad y para un cliente del medio rural.

En Salud Responde me acostumbré a tener abierta una página de diccionario online porque había pacientes que no sabían muy bien qué especialista necesitaban y para aprender términos médicos necesarios para el desarrollo de mi trabajo. También en ocasiones, recurría a los compañeros que son de gran ayuda.

En una entidad bancaria he aprendido a gestionar y controlar las operaciones de caja (ingresos y retiros de dinero, transferencias, cheques, arqueos de caja y cajeros y demás movimientos bancarios); además de promocionar productos financieros (cuentas bancarias, préstamos, tarjetas de crédito, tarjetas de débito). 

Lo fundamental es que con el cliente hay que tener paciencia, amabilidad, pero sobretodo, ponerse en su lugar, escucharlo, porque te acerca a él, al ver que entiendes sus necesidades y por supuesto, buscarles soluciones utilizando los diferentes canales o en el sistema toda la información necesaria. 

También he desarrollado tareas de administración (tema laboral, facturación, atención al cliente, gestión-resolución de incidencias, cumplimentación de los partes de accidente y trámites relacionados con la mutua, organizar los reconocimientos médicos) todo ello realizado a través de  diferentes programas de gestión. 

Me gustaría aplicar todos mis conocimietos y aquellos que necesite aprender para ampliar mi experiencia profesional..