Si quieres aumentar la rentabilidad y productividad de tu empresa, soy tu solución.

Me presento:

Mi nombre es Soraya Marrero Ojeda, senior del sector de la banca con una sólida experiencia de 25 años que me avalan.

Habilidades a destacar:

*Capacidad para detectar y ejecutar la venta cruzada de los productos en campaña

*Formadora del equipo administrativo a cargo para implementar la transformación digital interna y externa de nuestros clientes. 

*Especialista en la Resolución de Reclamaciones, aumentando la satisfacción y destacando en el ranking de Calidad de nuestra firma. 

*Responsable de equipo de atención al Cliente Digital con un perfil comercial enfocado a resultados.

* Habituada a trabajar bajo presión y por objetivos, con gran orientación al cliente. 

Logros:

Implantación de los servicios de pago de recibos, ingresos de empresas y particulares, mediante cajeros automáticos, reduciendo las colas en la sucursal un 50%.

Organización de forma eficiente del trabajo con equipo humano disponible que se reducía a causa de las fusiones bancarias. 

Digitalización de la Banca, acompañando a los clientes a potenciar su tiempo gracias a la brecha digital. Optimizando la venta cruzada y mejorando el perfil financiero de nuestros clientes. 

Objetivo:

Ser el administrativo financiero y atención al cliente de tu empresa puesto que con mi continuado reciclaje en diversos certificados de profesionalidad nivel III como Atención al Cliente, Usuario o Consumidor y Gestión /Creación de Microempresas, harán que aporte a la Marca,la diferenciación necesaria para posicionarla entre una de las mejores del sector.