Hola, me llamo Rocío, soy una profesional de la atención al cliente con alta orientación hacia el trato directo con el público en las actividades comerciales dentro del sector retail de Bilbao.

Apasionada por el trabajo de cara al público, en cada experiencia laboral aporto mis valores de persuasión y de fidelización al cliente y lo hago de manera dinámica y proactiva estableciendo un plan de acción para la consecución de objetivos de venta. 

Cuento con amplia experiencia en este sector desempeñando funciones de gestión administrativa de pedidos, stockage, gestión de nuevas incorporaciones, apertura y cierre de caja, trato directo con proveedores, KPI'S y sistemas digitales de gestión de comercio. 

Para mi la atención al cliente no es solo la venta de un producto, sino que la persona vuelva nuevamente a mi para buscar mis recomendaciones en tendencias, en nuevos productos y en todo lo que yo le pueda ayudarla ofreciendo información detallada y de calidad. Así mismo, el amplio asesoramiento e intuición en el cliente me ha llevado a tener una muy buena relación con ellos, a día de hoy duradera.

Si estás dispuesto a sumar a alguien que va a fidelizar clientes y a hacerlos brillar ofreciendo tu producto con total detalle y amabilidad, yo soy tu persona.