Hay únicamente un jefe: el cliente. Y este puede despedir a todo el mundo de la empresa, simplemente gastando su dinero en otra parte. Este pensamiento es el que me ha guiado siempre en mi trayectoria profesional: sobre todo el cliente.

Contribuyo al buen funcionamiento del departamento comercial a través de una atención personalizada al cliente, a la gestión y al control de todo el proceso de pedidos y la resolución de postventas. 

Para ello me enfoco en empatizar con el cliente y dar un servicio individualizado a sus necesidades consiguiendo así su satisfacción y fidelización.

Llevo un control directo y supervisado de todo el proceso comercial, desde que el pedido del cliente entra en fabricación hasta que lo tiene en su poder, con lo que se evitan fallos en su elaboración y gastos innecesarios.

Mi experiencia de más de 30 años me han llevado a enfrentarme a problemas de los que he aprendido a ser resolutivo, eficaz, a trabajar en equipo y a tener capacidad de liderazgo.

Ello me lleva a aportar a la empresa una visión comercial completa, centrándome en mejorar los resultados de ventas gracias al conocimiento del mercado.

Para mi perder un cliente significa más que perder una venta. Significa perder todas las compras y recomendaciones que un usuario podría realizar durante su vida. Concretar una venta en importante, pero lograr la fidelidad de los clientes es vital. 

Si necesitas que tu gestión comercial sea eficaz, resolutiva y rentable no dudes en contactar en mi correo miguelplazale@gmail.com