Fernando Otero Méndez

Asesor - Formador

Trabajando

Mi vida profesional siempre se ha relacionado con la atención al cliente en diversos sectores industriales y con la formación para el empleo en ofimática empresarial, dos áreas de trabajo que conforman mi desarrollo laboral. 

En el terreno de atención al cliente, tengo una amplia experiencia, tanto presencial como telefónica. La escucha activa, la asertividad y la empatía son los principios que guían mi actividad profesional de asesoramiento técnico. Con este código ético logro resultados muy positivos: establezco relaciones comerciales duraderas basadas en la confianza e incremento de las ventas gracias a la atención personalizada  y a la comprensión de las necesidades individuales de los potenciales clientes.

Poseo experiencia como formador en Ofimática, Electrónica y la capacitación como Docente para la formación profesional de Empleo. Mi gusto por la enseñanza, mi curiosidad y habilidad para la adaptación continua al cambio, hacen que desenvuelva mis sesiones formativas de forma eficiente a través de una metodología didáctica activa, participativa e innovadora.

Soy Ingeniero Técnico Industrial, en la rama Electrónica; aunque valoro mucho los conocimientos y la especialización que me ha proporcionado la titulación, para mí los logros personales alcanzados durante mi crecimiento laboral de técnico de mantenimiento, son significativos del verdadero aprendizaje.

A través de mi vivencia, he aprendido a aprender. Es para mí un reto, enseñar y transmitir la necesidad de continuar aprendiendo de forma autónoma y de acuerdo a nuestros propios objetivos e intereses.

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