¿Quieres que tus clientes queden satisfechos y sigan confiando en tí como empresa?

Hola, me llamo Carmen, soy Diplomada en Relaciones Laborales y mi vida profesional ha estado dedicada siempre a la Atención al Cliente, como Auxiliar Administrativo en atención al público y como Agente de Seguros durante más de 15 años.

Como Recepcionista, mi objetivo es darle al cliente una rápida y efectiva respuesta a sus necesidades, ya que así, consigo aumentar su satisfacción con el servicio y con la empresa, para ello, me centro en;

 *Gestionar las llamadas entrantes o correos con asertividad, para que el cliente se sienta escuchado y atendido.

 *Atender sus dudas, aportándole la información y solución que requiere, poniendo en valor mis habilidades comunicativas y de resolución de problemas, de una forma empática y educada 

*Mantener al día la agenda con las citas y eventos previstos; la organización es fundamental para una buena gestión del tiempo

*Trabajar en equipo con los demás departamentos de la empresa para sacar adelante los trabajos administrativos.

Lo que hago es “seguir” poniendo en práctica mis habilidades comunicativas, mi empatía,  compromiso y  pasión en el trato con el cliente, para que, en todo momento se sienta atendido con eficacia, con el  fin último de …..llevar a la empresa al éxito.

Si consideras que…  “tu empresa” debe ser reconocida por una buena calidad y satisfacción al cliente, a través de la confianza y seguridad que le aportaré como profesional, puedes contactar conmigo por  email