Cuando has sido cliente, ¿Te has sentido mal atendido? o quizás, no te hayan indicado la respuesta que esperabas? Probablemente la respuesta sea sí.

Me presento, mi nombre es Angela Ordosgoitty, soy graduada en Publicidad y Marketing, he estado a lo largo de mi carrera, entre el mercadeo y el area de atención al cliente, ya que me apasiona ver que con una buena estrategia de comunicación  y cercanía con el público, las compañías pueden cumplir sus objetivos empresariales y económicos, logrando así grandes resultados.

Ayudó a los clientes a resolver sus dudas en cuanto a desconocimiento de algún servicio, a cómo hacer uso correcto de sus productos, a realizar nuevas solicitudes de apertura, preguntas comunes como: alguna promoción, ubicación de oficinas comerciales, manejo de la página web, adquisición de un nuevo producto, explicar las características y bondades del mismo, entre otros.

Brindo atención personalizada al cliente, empatizando desde el minuto uno, indicando una información clara y precisa, ayudó en la resolución de sus quejas y peticiones, disminuyendo porcentajes de espera de los usuarios, potenciando la marca e incrementado las ventas de la compañía.

¿Te preguntas por qué soy la persona indicada para tu empresa?

Mi experiencia atendiendo call center y el área de atención al cliente, así como mi formación en comunicación eficaz y atención al público, me permite entender el comportamiento del cliente para empatizar con sus requerimientos y así poder darle una respuesta con la que se sienta tranquilo y escuchado, y sobre todo atendido con rapidez y eficacia.

Doy una gran importancia al trato al cliente, ya que soy consciente que su satisfacción supone trabajar en pro de la imagen de la empresa. Un cliente contento recomienda y vuelve.

Aquí estoy, lista para formar parte de tu equipo, puedes contactarme a través de mi correo electrónico: angelagoa86@gmail.com